Доставка і оплата

ДОСТАВКА

Шановні покупці, наш інтернет-магазин домашнього текстилю "Кохана" здійснює доставку по всій Україні.

При замовленні товарів на суму понад 2000 грн. доставка однієї посилки до складу Нової пошти
здійснюється БЕЗКОШТОВНО після 100% передоплати вашого замовлення!

Доставка «НОВОЇ ПОШТОЮ»

Ви можете отримати своє замовлення в будь-якому, вказаному Вами, найближчому відділенні "Нової Пошти" по тарифам перевізника.
Прорахувати орієнтовну вартість доставки можна на сайті Нової пошти - novaposhta.ua

Увага!
На відділенні Нової Пошти Ваше замовлення зберігається протягом 5 робочих днів, після чого автоматично буде повернуто назад.
Не забувайте, будь ласка, забирати ваші замовлення вчасно!

Відправка замовлень здійснюється протягом 1 - 2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення або його оплати.

Доставка УКРПОШТОЮ

терміни доставки вашого замовлення орієнтовно 3 - 10 днів від дати відправлення;
для отримання посилки необхідно пред'явити паспорт;
відправка Укрпоштою можлива тільки після 100% передоплати за товар.

Відправка замовлення ДЕНЬ-В-ДЕНЬ при оформленні до 16-00

ОПЛАТА

Оплата товару можлива такими способами:

накладений платіж (здійснюється у відділенні компанії-перевізника);
безготівковий розрахунок (оплата на банківську карту-рахунок).

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

Будь ласка, будьте уважні!

При отриманні товару на відділенні Нової пошти перевіряйте його на цілісність, комплектність і розмірність. Якщо ви поставили підпис в накладній, значить ви підтверджуєте вашу згоду на відповідність параметрів товару, заявлених при оформленні замовлення.
Товар належної якості може бути повернутий протягом 14 днів після його отримання, якщо він не був у вживанні, збережена його оригінальна упаковка і товарний вигляд, фабричні ярлики.
Товар може бути повернений, якщо він прийшов з фабричним браком, його комплектація і розміри не відповідають заявленим при оформленні вашого замовлення.
Відповідно до Закону України (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) такі вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню:

Непродовольчі товари:

швейні і трикотажні вироби;
пір'яно-пухові вироби;
постільна білизна;
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).

Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ № 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, № 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, № 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005). За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії "Меблі для сидіння та лежання". Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності відносяться до категорії "Швейні та трикотажні вироби".

Ви оплатили замовлення і скористалися послугою безкоштовної доставки, але не змогли забрати посилку або вас не влаштувала вона з якихось параметрах.

У цьому випадку, відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р), покупець оплачує витрати за повернення посилки за тарифом Нової пошти.

Витяги з Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р). ... "При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги."

Ви не змогли забрати посилку, і вона повернулася до нас назад.

Якщо ви пізніше зробите повторно замовлення в нашому інтернет-магазині, то відправити його вам ми зможемо тільки після оплати витрат за попередній повернення посилки за тарифом Нової пошти.